Dulcop International S.p.A., en calidad de Responsable del Tratamiento, proporciona este documento, redactado de conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679, con el fin de permitir a los usuarios del sitio web www.bubbleworld.com conocer nuestra política de privacidad y comprender:

Cómo se gestionan sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.
Cómo otorgar un consentimiento informado para el tratamiento de sus datos personales.

La información y los datos que usted proporcione, o que sean adquiridos de otro modo durante el uso de los servicios ofrecidos por Dulcop International S.p.A. (en adelante, “Servicios”), serán objeto de tratamiento respetando las disposiciones del Reglamento y las obligaciones de confidencialidad.

Los tratamientos se realizarán siguiendo los principios de legalidad, corrección, transparencia, limitación de fines y conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

Datos tratados

Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software responsables del funcionamiento del sitio web pueden adquirir, durante su funcionamiento normal, ciertos Datos Personales cuya transmisión es implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para asociarla a usuarios identificados, pero que, por su naturaleza, podría, mediante procesamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría incluye direcciones IP, nombres de dominio utilizados por los usuarios que se conectan a la Aplicación, direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, hora de la solicitud, método utilizado para enviar la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido, etc.

Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario: Son aquellos Datos Personales que el Usuario proporciona voluntariamente, como datos personales, datos de contacto y cualquier contenido personal incluido en sus solicitudes.

Datos de uso: Pueden recogerse datos como las páginas visitadas, acciones realizadas y funcionalidades o servicios utilizados.

Datos personales recogidos mediante cookies u otras tecnologías similares: El sitio web utiliza cookies, web beacons, identificadores únicos y otras tecnologías similares para recopilar Datos Personales sobre las páginas visitadas, los enlaces clicados y otras acciones realizadas durante el uso de nuestros servicios. Estos datos se almacenan para ser retransmitidos en la siguiente visita del mismo Usuario.

Datos de terceros proporcionados voluntariamente: Durante el uso de los Servicios del Sitio, puede darse el tratamiento de datos personales de terceros que usted comunique. En tales casos, usted garantiza haber obtenido previamente el consentimiento del interesado y asume toda responsabilidad asociada.

Finalidades

Los Datos Personales recogidos pueden ser utilizados para los siguientes fines:

Proporcionar soporte y responder a las solicitudes del Usuario.
Monitoreo técnico de la infraestructura, para mantenimiento, resolución de problemas y mejora del rendimiento.
Estadísticas utilizando únicamente datos anónimos.
Investigaciones de mercado y encuestas internas.
Envío de correos electrónicos o boletines y gestión de listas de correo.
Visualización de contenido de plataformas externas (por ejemplo, redes sociales como YouTube o Facebook).
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

Los Datos Personales pueden ser compartidos con Google Inc. (https://policies.google.com/privacy) y Facebook Inc. (https://it-it.facebook.com/privacy).

Base legal y carácter obligatorio u opcional del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de Datos Personales para las finalidades indicadas anteriormente son:

Finalidad 1: El tratamiento de sus Datos Personales es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte, o para adoptar medidas precontractuales a solicitud del mismo (art. 6, párr. 1, letra b) del GDPR). La provisión de los datos es obligatoria; la falta de comunicación imposibilita la activación o ejecución de solicitudes, pedidos y servicios.

Finalidades 2 y 3: El tratamiento se realiza sobre la base del interés legítimo del Responsable del Tratamiento, respetando los derechos y libertades fundamentales del interesado (art. 6, párr. 1, letra f del GDPR). Estos tratamientos no son funcionales a la mejora de los servicios ofrecidos.

Finalidades 4, 5 y 6: El tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento explícito, que puede revocarse en cualquier momento (art. 6, párr. 1, letra a del GDPR). La provisión de datos es opcional, y la falta de consentimiento no tiene consecuencias para el interesado.

Finalidad 7: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6, párr. 1, letra c del GDPR). El tratamiento es necesario para cumplir obligaciones previstas por la normativa nacional o de la Unión Europea. En este caso, la provisión de datos es obligatoria.

Siempre es posible solicitar al Responsable del Tratamiento aclaración sobre la base legal de cada tratamiento al correo asistenca@bubbleworld.com

Cookies

En detalle, las cookies enviadas a través del Sitio se indican en la sección de Política de Cookies, que se puede consultar directamente en la sección correspondiente del sitio web.

Medidas de seguridad

El Tratamiento se realiza mediante métodos y herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, adoptando el Responsable del Tratamiento medidas técnicas y organizativas que aseguran y permiten demostrar que el Tratamiento se lleva a cabo de conformidad con la normativa vigente.

Periodo de conservación de los Datos

Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. En particular, se conservarán durante toda la duración de la relación contractual, para la ejecución de obligaciones relacionadas y posteriores, para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables, así como para fines defensivos propios o de terceros.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, los Datos Personales pueden conservarse hasta la revocación del consentimiento.

Los Datos Personales pueden conservarse más tiempo si es necesario para cumplir con obligaciones legales o por orden de una autoridad.

Todos los Datos Personales serán eliminados o conservados de forma que no permitan la identificación del Usuario dentro de los 30 días posteriores al final del período de conservación. Al término de este plazo, los derechos de acceso, eliminación, rectificación y portabilidad de los Datos Personales ya no podrán ejercerse.

Procesos de decisión automatizados

Todos los Datos Personales recogidos no serán objeto de ningún proceso de decisión automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producir efectos legales para la persona o afectarla significativamente.

Destinatarios de los Datos Personales

Sus Datos Personales podrán ser compartidos, para las finalidades mencionadas anteriormente, con:

sujetos que actúan como responsables del tratamiento según el art. 28 del Reglamento, es decir, personas, empresas o despachos profesionales que prestan asistencia o consultoría al Responsable del Tratamiento;

sujetos necesarios para la prestación de los Servicios (por ejemplo, proveedores de hosting o encargados del mantenimiento técnico);

sujetos, entidades u autoridades que sean responsables independientes del tratamiento, a quienes sea obligatorio comunicar los Datos Personales por ley u orden de autoridad;

personas autorizadas al tratamiento de Datos Personales según el art. 29 del Reglamento, estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que estén comprometidas a mantener la confidencialidad o tengan un deber legal de confidencialidad (“Destinatarios” ej.: empleados y colaboradores).

La lista de responsables del tratamiento puede solicitarse al Responsable del Tratamiento.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder a sus datos en cualquier momento, según los arts. 15-2 del GDPR. Puede solicitar la rectificación, eliminación, limitación del tratamiento de los datos (art. 18 GDPR), revocar el consentimiento, obtener la portabilidad de sus datos (art. 20 GDPR), así como presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 GDPR).

Puede oponerse al tratamiento de sus datos según el art. 21 GDPR, indicando las razones que justifican la oposición: el Responsable evaluará su solicitud.

Las solicitudes pueden enviarse a los datos de contacto del Responsable indicados en este documento. Las solicitudes son gratuitas y se procesarán lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 30 días.

Responsable del Tratamiento

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Última actualización: 29/07/2025